Satın Almış Olduğum Ürünü Beğenmediğim Taktirde Değiştirebilir miyim?

1.Firmamızdan almış olduğunuz ürünleri beğenmediğiniz taktirde, teslim tarhinden itibaren 1 hafta içinde şirketimizi arayarak ürünle ilgili değişim talebinizi bildirmenizi ve aynı tutarda herhangi bir başka ürünle değişim yapmak isteğinizi iletebilirsiniz. Kitap, cd ve benzeri ürünler 4077 sayılı konuyla ilgili Tüketici Yasasına göre kopyalanmaya müsait ürünler olduklarından dolayı değiştirilme veya iade gibi bir durum söz konusu olmadığı halde, firmamız yukarıda belirtilen şekilde ürün değişimi konusunda gereken kolaylığı sağlamaya çalışır. 

2.Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünlerin ise hiçbir şekilde değişimi yapılamamaktadır.

İADE ŞARTLARI

1.Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünlerin hiçbir şekilde iadesi kabul edilemez.

2.Firmamız hatalı veya eksik ürünleri teslim tarihinden itibaren 1 hafta içinde alıcı tarafından firmamıza gönderilmek suretiyle koşulsuz değiştirmeyi ve 4077 sayılı Tüketicinin korunması kanununun 31, maddesi ve bu kanunun 4822 sayılı Kanun Değişikliği ile 8. ve 9. maddelerine dayanılarak Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan ve 14.06.2003 tarihinde yürürlülüğe giren kanuna uymayı kabul eder.

3. Belirtilen bu hususlar ve süreler içinde iade talebinde bulunan müşterilerimizin iade gerekçeleri haklı bulunduktan sonra, gerekli iade işlemleri yapılarak, aynı zamanda şayet varsa müşterinin çekim yapılan kredi kartı ödemesi de kendisinin hesabına iade edilir.  

3.Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, tahrip, bozulma, kırılma, yırtılma veya kullanımda sair durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim anındaki haliyle şirketimize teslim edilmemesi halinde ürün değiştirilemez, iade alınamaz ve ürün bedeli iade edilemez.