Sipariş Nasıl Verilir?

1.Sitemizden bir ürün sipariş vermek için öncelikle sitemize üye olmanız ve kendinize bir üyelik şifresi belirlemeniz gerekmektedir.

2.Sonrasında beğendiğiniz ürünlerden bir alışveriş listesi oluşturmalısınız. İncelediğiniz ve beğendiğiniz ürünün hemen altında bulunan "Sepete At" butonunu kullanarak bu işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Sitemize üye olduğunuz için alışverişinizi o anda gerçekleştirmeseniz bile, sepete attığınız ürünleri daha sonra tekrardan görme şansınız bulunmaktadır.

3.Sepete attığınız ürünlerden o anda satın almak istediklerinizi seçerek, "satış sözleşmesini okudum kabul ediyorum" butonunu tıkladıktan sonra "Satın Almak İstiyorum" butonunu kullanarak devam edebilirsiniz.

4.Açılan sayfada fatura ve teslimat bilgilerinizin güncelliğini, sistemimizde kayıtlı bulunan bilgilerinizle karşılaştırıp "Devam" butonunu kullanarak devam edebilirsiniz.

5.Seçmiş olduğunuz ürününüzü sitemizden kredi kartına tek ödeme, banka havalesi veya EFT ile tek ödeme, mail order sistemiyle tek ödeme seçeneklerinden birini seçerek %10 indirim ile tek seferde ödeyebileceğiniz gibi; şimdilik yalnızca Türkiye İş bankası-Maksimum kredi kartınıza 8 taksit veya diğer bankaların kredi kartlarına mail order sistemiyle 6-8-10 taksit seçeneğiyle de ödeyebilirsiniz.

Tek veya taksitli ödemede mail order sistemini seçmeniz durumunda, şirketimizi arayarak müşteri temsilcilerimiz ile irtibata geçerek, telefonda siparişinizi verebilmekte, istediğiniz kredi kartınızı kullanarak, istediğiniz vadelerde taksitli ödeme talebinizi belirtebilirsiniz.

Banka havalesi veya EFT ile ödeme seçeneklerinden birini seçtiğiniz zaman şirketimizin;

Yapıkredi Bankası- Zeynepkamil Şubesi (şube kodu:0546-2) 1015806-3 numaralı hesabına

veya

Türkiye İş Bankası- Üsküdar Şubesi (şube kodu:1059) 2819709 numaralı hesabına

seçmiş olduğunuz ürünün sitemizde belirtilen ödemeniz gereken tutarı yatırdıktan ve ödemeniz şirket hesaplarımızdan görüldükten sonra siparişiniz onaylanır.

Ödeme seçeneklerinden birini seçtikten sonra "Devam" butonunu kullanarak devam edebilirsiniz. (Eğer hesaplarımıza banka havalesi veya EFT ile ödeme yapacak iseniz, öncelikle bu sayfadan çıkmadan işleminizi sonuna kadar tamamlayabilir, ardından EFT işlemini istediğiniz bankadan gerçekleştirebilirsiniz.)

6.Karşınıza çıkacak yeni ekranda siparişinizi son defa kontrol edip "Onayla" butonuna basınız.

7.Son aşamada "Siparişiniz işleme alınmıştır" notuyla birlikte size bir sipariş takip numarası verilir. Dilerseniz bu sipariş takip numarasıyla siz de gönderim durumunuzu takip edebilirsiniz.

8.18 yaşından küçükler SETKİTAP.com'dan alışveriş yapamaz, hiçbir şekilde sipariş veremez, verilen siparişler onaylanmaz. SETKİTAP.com çocuklara yönelik ürünler de satışa sunmaktadır, ancak bunları yetişkinlere satmaktadır.

Teslimat Nasıl Yapılır?

1. SETKİTAP.com tüm siparişlerinizi yasaların gerektirdiği şekilde irsaliyeli fatura eşliğinde teslim edecektir. Hediye paketleri, hediye sahibine  irsaliye ile gönderilecek, fatura ise bilahare ürün siparişini veren kişinin sistemde kayıtlı adresşne posta yoluyla gönderilecektir.

Yapacağınız alışverişlerde tüm fiyatlarımız YTL olarak belirtilmiştir. Alışverişiniz sırasında size bildirilen fiyatlara KDV dahildir. KDV oranları kitaplarda %8, dergilerde %1, CD'li ve VCD'li ürünlerde %18'dir.

2.SETKİTAP.com satmakta olduğu binlerce ürün için tüm sanal alışveriş sitelerinin aksine yeterli miktarda stok bulundurmakta, stoğu bulunmayan siparişleri ise anında müşteriye geri dönerek bilgi vermektedir.

3.Ödemesi onaylanan ürünlerin teslimatı, Türkiye içinde anlaşmalı olduğumuz MNG Kargo, ARAS Kargo ve YURTİÇİ Kargo ile yapılmakta; Türkiye dışında ise YURTDIŞI POSTA Servisi ile yapılmaktadır.

4.Türkiye içi kargo gönderimleri, ortalama 1-3 iş günü içinde, Türkiye dışı kargo gönderimleri ise ortalama 8-15 iş günü içinde belirtilmiş oan adrese teslim edilir.

5.100.00 YTL ve üzeri siparişlerinizin kargo ücreti Türkiye içi gönderilerde şirketimize ait olup, tüm Türkiye dışı kargo ücretleri ise müşterilerimize aittir.

6.Ürünlerinizin size verilen bu teslimat süreleri içinde adresinize ulaşmaması durumunda 0216-343 12 33 numaralı telefondan şirketimizi aramanızı veya info@setkitap.com adresine mail atmanızı önemle hatırlatırız.

7.Teslimat sırasında zarar gördüğünü veya ıslandığını düşündüğünüz ürünleri teslim aldığınız kargo yetkilisi önünde açarak kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firması yetkilisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız!